2025-09-07 08:52:30两年“攻陷”40城,58到家背后有怎样的力量支撑?
58到家创立之初,即引入海致BDP商业数据平台,打通了企业内外部数据系统,实现从数据导入、储存管理、计算分析到终端呈现的全过程。作为BDP的种子用户之一,至今仍良好应用中。
数据监控
每一个城市的批发市场里的商铺,都是58到家瞄准的客户群体,地推阶段,由上千人的队伍对所有的商铺进行逐家拜访。
随着多领域并进和全国范围内主流城市的开拓,58到家的业务体量飞速发展。但是千人地推团队分散全国各地,如何对团队进行工作管控,成为58到家当时所面临的急迫问题。
BDP连接了所有线下数据,把不同的数据源结成整体,继而做关联分析,给各业务线提供快速准确的可视化报表,用清晰易懂的图表呈现在手机上,以便于其从业务人员到大区经理再到CEO等人都能随时随地看到数据的状态;
每5分钟的高频更新,让58到家团队快速便捷地掌握全国各地实时的监控指标;
清晰明确的权限分配,保障了管理层、运营市场、数据分析、产品团队、技术团队等各层级人员的数据需求,推进团队高效运作。
BDP连接了所有线下数据,把不同的数据源结成整体,继而做关联分析,给各业务线提供快速准确的可视化报表,用清晰易懂的图表呈现在手机上,以便于其从业务人员到大区经理再到CEO等人都能随时随地看到数据的状态;
每5分钟的高频更新,让58到家团队快速便捷地掌握全国各地实时的监控指标;
清晰明确的权限分配,保障了管理层、运营市场、数据分析、产品团队、技术团队等各层级人员的数据需求,推进团队高效运作。
流量分析
一个简单的上门服务就包含了下单、支付、标准化到家服务、客户回访、保障奖惩、评价环节,公司要实现盈利运营,就需要了解各个环节中用户的体验与反馈。
例如平台的获客分析,基于58到家、微信、淘宝和京东的资源,在数以百万的流量情况下,
如何把流量和用户做大?
如何把渠道资源使用到位?
在每个地方该给用户呈现什么样的服务?
用户走完产品体验的流程,能不能达到他的下单甚至成交的一个流程?
……
这些都是至关重要的问题。
基于BDP商业数据平台,58到家获取到了每个渠道每天带来的流量数据,以及每个环节损耗的流量。根据每个渠道总的投入和产出量,估算出每一个渠道的投入产出比,是应该增大投入还是减少投入一目了然。
资源调配
例如地推:
在不同的位置做地推的区别效果是什么?
采用不同的方式去做地推的效果是什么?
不同的补帖额度带来的效果又有哪些不同?
……
这个时候完全没办法通过人脑的经验、直觉去做判断。
BDP给到用户清晰的数据比对,用户依靠精准的数据来判断哪种营销方式是有效的,哪个服务环节是有问题的,应该在哪个环节需要增加资源等,进而有的放矢地进行运营策略和运营方向的优化。
精准营销
从用户接触58到家产品和品牌开始,就需要知道用户从哪儿来、是否适用了服务、使用了哪些服务、感受如何、是否有意愿继续使用等等。
因为BDP的更新速度极快,让58到家可以针对每个时段的数据变化进行有效监控,当有了这些成熟用户的数据,就可以得知目标用户是什么群体,进而可以实现精准化的营销。
数据安全
BDP为企业提供数据服务,数据安全是一切业务的前提,不管是自身利益,还是从法律、技术角度出发,BDP商业数据平台具有非常严格的数据管控。同时,BDP商业数据平台的服务器架设在数字北京大厦,具备国内最高水平的安保系数。
58到家通过全方位部署海致BDP,最终实现了从产品、运营、市场,到服务、财务的数据管控、数据分析和预测,真正实现了的数据驱动的业务模式。
「 海致BDP能够帮助业务运营人员实时处理订单数据,监控订单状态,根据订单数据快速调整运营策略,最大化运营效率,而部署成本却比传统软件少两个零。」58到家CEO陈小华说。
数据从产生到消化的过程悄无声息又快速流畅,这也许是企业处理数据的理想境界。能利用好数据、做出正确决策的始终是使用者本身,而一个好用的工具则能令我们事半功倍。
数据驱动管理,提升经营绩效。更多精彩,敬请关注公众号:BDP商业数据平台(haizhiBDP)返回搜狐,查看更多