2025-11-10 17:07:37跳出率 vs 離開率！8 大高跳出率原因＋跳出率 GA 設定指南

如何優化跳出率？8個跳出率高的原因和解決方法如果你查看網站跳出率後，發現表現不甚理想，該怎麼開始優化跳出率？

底下我們參考國外Backlinko網站文章，結合我們Welly團隊實務經驗，介紹8個降低跳出率方法，並且也提供進階使用者2個更改跳出率設定的撇步，有助於你深入理解使用者行為，更好運用跳出率的意義。

8個跳出率高的原因：

網頁不夠直觀、簡潔

標題與內文不符

單頁內文足以滿足需求

載入速度太慢

內容不夠吸引讀者

網頁初印象吸引力不高

惱人的彈窗、廣告太多

缺乏網站瀏覽動線引導

1. 網頁不夠直觀、簡潔

解決方法：保持網頁風格一致、多次分段、適當留白、運用列表和表格、配合圖片

風格美觀與否很主觀，就像長輩圖有人嫌、有人愛，在網頁設計上，可以不用每個人都以參加德國紅點設計大獎為目標來要求自己，但至少網頁應該要做到圖文並茂、好閱讀的狀態。

畢竟沒有人喜歡看長篇大論、無標點符號分隔的文章吧？

2.標題與內文不符

解決方法：保持標題與內容一致、增加延伸閱讀或瀏覽更多資訊的導引

當使用者在搜尋引擎上尋找答案時，有可能被標題所吸引，點進來卻發現內容不符，於是立刻離開網站，這會導致高跳出率；

因此應該持續優化文章整體的內容品質、保持標題與內文一致，不要讓自己的網站成了標題殺人的內容農場！

3.單頁內文足以滿足需求

解決方法：增加延伸閱讀或瀏覽更多資訊的導引

當使用者在單頁網站就能獲得解答，使其不用再瀏覽其他網頁，可能導致高跳出率。

因此你可以嘗試增加一些誘因幫助使用者瀏覽網站更多資訊，例如延伸閱讀、加入購物車按鈕等等。

4.載入速度太慢

解決方式：參考Google PageSpeed Insights指標優化

現代使用者的耐心只有1、2秒，如果網頁載入速度太慢，想當然爾就會不耐煩而跳出，而這樣負面使用者體驗，也會提供Google參考，而影響搜尋引擎排名結果，主要優化方向包含壓縮圖像大小、刪除不必要的插件和程式碼。

（延伸閱讀：SEO是什麼？SEO優化怎做？SEO搜尋引擎最佳化完整教學）

5.內容不夠吸引讀者

解決方法：增加Bucket Brigades、調整段落、增加目錄跳轉功能

有很多人是因為讀完部分內容後，就因為失去興趣而往下滑動，導致還沒到你設置好的延伸閱讀段落，讀者就已跳出。

你首先可以觀察SERP競爭對手如何安排大綱，並在目錄上增加跳轉功能，協助讀者快速解決問題。

再來可以添加一些Bucket Brigades，我們姑且稱其為救火隊，透過精簡有力的短語句來把讀者的注意力抓回來，搭配完善的網頁動線規劃，有助於降低跳出率。

Bucket Brigades示範有：

事實上...

問題是...

數據顯示...

總結、總之、結論是...

重點在於...

接著往下看

馬上看

6.網頁初印象吸引力不高

解決方式：調整標題、首圖、前言、目錄

不少人跳出網頁，是因為剛入站就感覺這個網頁的資料與需求不符，正所謂初次印象很重要，所以不妨調整看看標題、首圖、前言和目錄，並提供讀者他們來到這裡能夠獲取什麼資訊、資訊由誰提供、有哪些案例或證據佐證。

7.惱人的彈窗、廣告太多

解決方式：減少過多廣告、調整彈窗目的

點進部落格文章，首先看到的不是前言或目錄，而是讓人眼花撩亂的廣告資訊跑來跑去，相信你也有這樣的經驗吧？

老實說這種網頁的高跳出率真不令人意外！因此優化方式說簡單也簡單，就是減少廣告或調整廣告出現的頻率。

同時，彈窗應該謹慎使用，如果彈窗用作廣告，會成為干擾閱讀的因素。

但如果彈窗用作『關閉網頁的二次提醒、新客折扣碼提醒、電子報訂閱邀請』等方式，則可能反而會有奇效，可能增加跳出網頁的成本，達到降低跳出率的目的，也能在其他行銷層面給予支援。

8.缺乏網站瀏覽動線引導

解決方式：藉由使用者行為分析工具，觀察用戶動線、重新安排導引

有時候高跳出率不表示該篇文章品質劣等，而是網站動線導引不夠明確，這時建議你透過Clarity、Hotjar等使用者行為分析工具，來觀察熱力圖中點擊集中在哪裡，試圖刪除沒人點擊的區塊，並換成能幫助用戶持續瀏覽網站其他頁面的按鈕。